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Dem Schadenmanagement kommt nicht nur innerhalb der Versicherungsbranche eine immer größere Bedeutung zu.
Neben den Versicherungsschäden selbst stellt die Bearbeitung von Schadenfällen den größten Kostenfaktor
dar, hierin sind auch die Behebung von Gewährleistungsmängeln oder Vertragserfüllungsansprüchen umfasst.
Hohe Schadenaufwendungen entstehen durch Überzahlung, lange Schadensbearbeitungsdauer sowie - vor allem bei Haftpflichtschäden - durch Steuerung der Schadenbehebung durch die Anspruchsteller, was nicht selten
auch aus unverschuldeter Unwissenheit oder Verärgerung der Geschädigten entsteht.
Eine effiziente Schadenabwicklung ist entscheidend für die Erzielung von Kosteneinsparungen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Eine sachgerechte Regulierung der Schäden kann nur erfolgen, wenn der Sachverhalt im Sinne aller Beteiligten hinreichend geklärt ist. Entscheidend ist hierbei auch die Ermittlung den Schadenurssache.
Die Komplexität heutiger Schäden lassen eine hinreichende klassische Regulierung allein durch Außendienstler oder externe Regulierungsbüros kaum noch zu. Deswegen bedeutet Sachverständiges Schadenmanagement
die sinnvolle Ergänzung zur klassischen Regulierung.
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Unser
Aufgabengebiet umfasst folgende Leistungen:
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Beweissicherung
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Ursachenermittlung
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Zustands-, Schadens- und Sanierungsgutachten für Privat, Gerichts- und Versicherungszwecke
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Schadensbegutachtung für Sach- und Haftpflichtversicherungen
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Sanierungsbegleitung (effiziente Steuerung des Schadenprozesses)
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Kostenermittlung
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Kostenprüfung
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Zeitwertermittlung
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Schadenermittlung